태극국립영천호국원

3월 29일이 기일(忌日)이어서 아내와 제수(祭羞)를 준비하여 참배실을 이용하였습니다.
이용시간이 너무 짧아 불편했던 점을 알려드리니 개선하여 앞으로 이용하는 사람들이 불편하지 않도록 조치하여 주시기 바랍니다.

참배실 이용신청을 한 1층에서 배정받은 3층 참배실까지 이동하는데 5분 정도가 소요되었고,
제수 손질 및 진설에 또 5분 정도 소요되었고, 제사(祭祀) 지내는 시간과 철상하여 챙기는 중에 저희들 다음으로 배정된 故人의 이미지로 바뀌었습니다. 관리직원이 제상(祭床) 등의 정리를 하고 다음 신청자가 참배할 수 있도록 하기 까지 다음 신청자가 배정받은 시간을 뺏게 되었습니다. 바삐 챙겨 복도를 지나오며 보니 비어있는 참배실도 몇 군데나 있었는데 왜 그렇게 운영하는지 섭섭하기도 하고 저희 다음 이용자께 미안한 마음이 들었습니다.

20분이라는 이용시간에 제례(祭禮)를 마치려면 너무 바쁩니다.
현충일 같은 특별한 날은 참배객이 많아서 그렇게 운용하더라도,
다른 날은 시간을 10분 정도 더 할애하여, 30분으로 늘여 운용하면 저희와 같이 쫓기듯 허둥대는 일은 없을 겁니다. 서두에 말씀드린 것처럼 1층 신청 장소에서 참배실까지 이동, 제수 진설, 제사 진행, 철상까지 30분은 되어야 할 것 같습니다.

제사의식 없이 단순 참배에는 20분 만 해도 시간이 충분할 것이니,
참배실 이용신청 과정에 이용시간을 선택하도록(20분 또는 30분) 하는 방법과,
참배실 배정 시에 이용 중인 참배실 중 가장 앞선 시각에 배정받아 사용 중인 참배실을 현 신청자에게 배정하면 앞 순번의 이용자는 어느 정도 참배 완료하여 저희처럼 다음 배정받은 사람이 피해를 당하지 않고 앞 순번 이용자는 퇴실까지 여유를 가질 수 있을 겁니다.

앞에 언급한 것처럼 3월 29일 12시 30분 경에는 다른 참배실은 사용하지 않고 비어있는 참배실이 몇 군데 있었습니다. 제고하시어 개선하여 주시기 바랍니다.