| [RE]참배다녀와서 | |
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1. 먼저 우리 원을 방문하시어 불편을 겪으신 부분에 대하여 매우
송구스럽게 생각하며, 귀하께서 제기하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변을 드립니다. 가. 참배객이 집중 방문하시는 특정 계기일(설,현충일,추석)에 노점상이 우리 원 주차장내, 차량 진출입도로를 무단으로 점유 하여 다년간 상행위를 하고 있는 실정이었습니다. 우리 원은 이를 원천적으로 막기 위하여, 그간 우리 직원은 물론 경찰,시청 등 관계기관 담당 공무원들이 지속적으로 단속과 계도등을 하였으나, 실제 20여개소 이상의 생계형 노점상들과의 물리적 충돌 및 지시불응 혹은 직원 및 다른 참배객에게 위협을 가하는등 참배 질서를 문란케하는 행위가 근절되지 않았습니다. 이에 우리 원 에서는 올해 관계기관과의 대책회의를 통해 노점 상행위가 가장 빈번한 장소와 차량소통등에 방해가 될만한 곳에 참배객 휴게장소용 천막과 임의 이동이 어려운 석재볼라드를 미리 설치하고, 노점상들의 상행위 포기등 자진귀가를 유도하여 비교적 차량,보행자의 통행에 지장이 적은 주차장 뒤쪽에 3개소의 노점만이 상행위를 할 정도의 성과를 거두었으며, 내년에는 영업행위를 하지 않기를 약속하였습니다. 우리 원에서는 지속적으로 더욱 적극적인 태도로 노점의 상행위 완전 근절을 위해 노력하여 유가족 참배에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 나. 화장실 냉수 배출에 대하여는, 원내 식당/매점을 제외한 모든 시설물 에서는 온수가 정상적으로 나온 것으로 확인되었고, 식당/매점의 경우 노후된 보일러(온수기)와 배관 교체 공사를 올해 상반기 중에 시행할 계획에 있어, 향후에는 이러한 불편 사례가 없도록 시설을 완벽히 개선해 나가겠습니다. 다. 화장실 청결 불량 및 소모품 비치에 대하여는 한정된 직원이 각각의 시설물을 돌아가면서 관리함에 따른 관리 공백으로 판단됩니다만, 이에 대해서는 즉각적인 조치등이이루어 지도록 관련 직원에게 철저한 사전 교육등을 하도록 하겠습니다. 2. 더불어, 꾸준하고 철저한 사전교육과 관리를 통해 유사한 사례가 발생하지 않도록 만전을 기하겠다는 말씀을 드리며, 기타 궁금하신 사항은 우리 원 관리과 총무팀(☏ 054-330-0815)으로 문의하시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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