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지방청소식

국가보훈처(국문) - 지방청소식 상세보기 - 제목, 부서, 내용, 파일, URL 정보 제공
전문강사 초빙 직원 친절교육 실시(남부)
부서 보훈과
서울남부보훈지청(지청장 정세윤)은 지난 11월 3일 신세계백화점 친절서비스 강사(곽성순)를 초빙하여 직원들의 친절마인드향상 교육을 실시하였다. 이날 직원들은 전화민원처리의 중요성 및 내방고객 상담요령과 공무원으로서 갖추어야할 기본자세 및 마음가짐에 대한 교육을 받았다. 특히, 곽 강사는 보훈공무원은 나라와 민족을 위해 희생하거나 공헌하신 분들을 응대하므로 고객을 내 가족처럼 생각하는 마음과 봉사하는 마음이 더욱 더 필요하다고 강조하였다. 서울남부보훈지청은 직원들의 친절마인드 향상을 통하여 보훈가족에게 보다 나은 서비스를 제공하고자 해년마다 전문강사를 초빙하여 교육을 실시하고 있다.
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