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보훈가족께 드리는 당부말씀

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우리 보훈공무원은 보훈가족께서 원하시는 최고의 민원행정서비스를 제공하기 위하여
이 헌장을 제정하였습니다.
만족스럽고 신뢰받는 보훈행정이 구현될 수 있도록 협력하여 주시기 바랍니다.

보훈가족께 드리는 당부말씀

  • 보훈공무원은 보훈가족 여러분이 사회로부터 응분의 예우와 보상을 받으실 수 있도록 노력하고 있사오니, 모든 국민들의 존경을 받으실 수 있도록 나라사랑 정신함양에 앞장 서 주시기 바랍니다.
  • 만일 보훈공무원이 민원처리과정에서 부당한 요구를 하거나 불친절하게 대하는 일들이 있을 경우에는 주저하지 마시고 바로 지적하여 주시면 즉시 시정해 나가도록 하겠습니다.
  • 법규나 제도의 제약으로 또는 보훈가족 다수의 공익을 위하여 불가피하게 보훈가족의 민원을 수용할 수 없을 경우에는 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
  • 보훈공무원 중 특히 친절하고 신속하게 일을 처리하는 등 모범적인 공무원이 있으면 저희에게 알려 주십시오. 여러 공무원의 본보기가 되도록 널리 알리겠습니다.
  • 보훈행정은 공무원의 노력만으로는 만족스러운 성과를 거두기가 어렵습니다. 국민과 정부가 합심하여 보훈시책을 꾸준히 개선해 나가도록 저희 보훈 공무원이 계속 앞장서서 노력할 것을 다짐하오니, 부족한 점이 있더라도 아낌없는 격려와 협조를 당부 드립니다