국가보훈부

국가보훈처에서는 보훈행정서비스에 대한 친절성·신속성·편의성·공정성 등의 이행실태를 확인·점검하여 고객중심의 민원서비스 구축을 위해 국가유공자 및 유가족 분들을 대상으로『2012년도 고객만족도 설문조사』를 아래와 같이 실시하고 있습니다.

본 설문조사는 향후 국가보훈처 정책개발 및 민원서비스 향상을 위한 귀중한 자료로 활용되며, 타 목적으로는 사용되지 않사오니, 바쁘시더라도 설문조사에 꼭 응하여 여러분들의 의견을 제시하여 주시면 감사하겠습니다.
                                 
                                                       2012년 11월

ㅇ 조사제목 : 2012년 고객만족도 설문조사
ㅇ 조사목적 : 민원행정서비스에 대한 만족도 평가
ㅇ 조사방법 : 전화조사
ㅇ 조사대상 : '11.11.1-'12.10.31기간 중 국가보훈처 주요업무 이용고객
ㅇ 조사기간 : 2012. 11월 ~ 12월 중
ㅇ 조사기관 : 국가보훈처의 의뢰를 받은 (주)리서치엔리서치 ☎02-3484-3042
ㅇ 문의전화 : 02-2020-5835