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반갑습니다 홈페이지를 여러군데를 다녀 보아야 내용을 알수 있더군요 가장 먼저 여기에 와서 하는 일이 무엇일까요 각해당하는 민원에 대한 처리 방법일것입니다 개선 해야 될 사항 1.각 민원에 대한 처리 방법 세부사항 설명 예1)참전유공자가 필요한 서류 제출시 병적증명서 어디서 발급받는 것인지 몰라 갈팡질팡 어디에서 설명이 없음 예2)우편접수시 관할보훈처주소를 모른다 국가보훈처소개의 소분류에 있다는것 한참 삽질후에 알았다 딸랑 주소만 있으면 어디로 보내나 담당부서 설명이 없다 2. 우편으로 등록 신청가능하나 전자우편으로는 등록 할수있는 방법이없다 위의 두사항을 개선해주시면 정말 감사하겠습니다 |
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