| 불친절ㅡㅡ | |
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안녕하세요. 전 영구임대아파트관리소에 근무하는 계약담당자입니다 영구임대라 영세민들 대상으로 입주가 가능한 아파트입니다 동사무소에서 접수를 하고 저희한테 넘어온 명단중에 참전유공자분이 계시는데 오늘 계약하기로 하고 구비서류를 갖추기위해 보훈청으로 가셨습니다. 참전유공자는 국가유공자가 아니라서 증명서 발급이 안된다고 하신 모양인데 어르신 나이도 계신데 여기저기서 확답은 안주시고 여기가라 저기가라 힘들게 하신것도 화가나는데 오늘 가져오신 참전유공자증으로는 계약이 안되기 때문에 (알아본결과 영구임대 입주조건은 안되다고 하더군요) 확인차 보훈청 참전유공자 담당자에게 전화를 걸어 국가유공자랑 참전유공자의 차이점을 물었더니 짜증섞인 음성으로 관련법이 다르다는 말만하고 반복할뿐 상대방까지 화를 나게 만들더군요 저희들이야 당연히 국가유공자나 참전유공자에 대해서는 모르는 거라 묻는건데 아무리 사무가 짜증이 나도 민원에 대한 태도가 그래선 안된다고 봅니다 그 짧은 한통의 전화도 성심성의껏 답변이 안된단 말입니까!? |
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