| 전화상담해주셨던 이현진 주무관님 칭찬합니다. | |
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7월경 선순위유족 관련하여 전화문의를 한 적이 있습니다.
그 날 상담해 주신 이현진 주무관(?)님께 너무 깊은 인상을 받았고 감사한 마음에 꼭 칭찬 글을 올리고 싶었습니다. 비슷한 사례들로 수많은 전화문의를 받으실텐데도 너무나 상세하고 명확하고 심지어 따뜻한 답변에.. 끊고 나서 깊은 감동을 받았었습니다. 이런것이 바로 상담문의에 대한 표본이 아닐까 싶을 정도였습니다. 목소리도 명쾌하고 문의자가 어떤 것을 필요로 하는지 정확하게 파악하는 능력, 그리고 상대에게 맞춘 따뜻한 공감능력까지 정말 큰 도움이 되었고 심지어 이현진 주무관님의 언행에 개인적으로 배운점도 많았던 것 같습니다. 상담을 마치고 마지막에 제가 위치한 지자체 담당 전화번호와 어떤 혜택들을 받을 수 있는지 또 다른 정보까지 (전 생각도 못했는데) 문자로 알림까지 넣어주셔서 정말 놀랐습니다. 약자들에게 큰 힘이 되어주시는 공직생활 이어가시기를 언제나 이현진 주무관님을 응원하겠습니다. 당신 같은 분이 계셔서 세상은 아직도 공정하고 따뜻한 것 같습니다. 감사합니다~~~!^^ |
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