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정부업무평가

국가보훈부(국문) - 정부업무평가 상세보기 - 제목, 작성자, 부서, 연락처, 내용, 파일, 조회수, 작성일 정보 제공
2022년 민원서비스 종합평가 결과
작성자 : 혁신행정담당관실 작성일 : 조회 : 1,362
부서 혁신행정담당관실
연락처 044-202-5232
2022년 민원서비스 종합평가 결과를 다음과 같이 공개합니다.

□ 종합평가 결과

 ㅇ 기관 종합등급 : '다'등급(보통)
    ※ 종합점수순위에 따라 5개 평가등급(가~마)로 나눔

ㅇ 주요항목별 평가결과
    - 민원행정관리 기반
      1) 민원행정 전략 및 체계 : 라(미흡)
 
    - 민원행정 활동
      2) 민원제도 운영 : 나(우수)
      3) 국민신문고 민원 처리 : 나(우수)

    - 민원처리 성과
     4) 민원만족도 : 다(보통)
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