| (익산)친절민원처리 사례 소개 | |
| 부서 | 보훈계 |
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| 우리지청 직원(관리과 김남용)의 친절한 민원처리 사례에 대한 칭찬의 글이 있어 아래와 같이 소개합니다. 우리 공직자들이 당연히 할 일이었음에도 보훈가족들의 칭찬과 격려는 저희 보훈공무원에게는 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 지속적으로 애정어린 관심 부탁드리며, 저희 익산보훈지청 직원들은 고객만족, 고객감동의 참 봉사행정을 구현토록 최선의 노력을 다해 나가겠습니다. - 2005.8.17,「장관과의 대화」에 게시된 민원편지 내용 요약분 - 저는 익산시에 거주하는 ○○○입니다. 평소 본인의 상이처 및 신병으로 병원진료를 지속적으로 받고 있는데 유일한 가족인 늙은 모친께서 심근경색으로 쓰러지셔서 현재까지 계속 진료를 받고 있습니다.그로 인한 진료비부담등으로 생계가 어려워 익산보훈지청을 방문하여 어려운 사정을 이야기하였고 본인의 이러한 어려운 형편을 충분히 감안하시어 어머님과 본인이 좀더 편안하고 합리적인 치료를 받는데 도움이 될 수 있도록 조치해 주신 부분에 관하여 진심으로 감사의 인사를 올립니다. 아울러 국가유공자의 처우개선과 실리적인 도움을 제공하기 위하여 땀흘리고 정진하시는 보훈처장님과 모든담당 공무원님들께 또한 감사의 마음을 전해올립니다. | |
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