| 이동보훈팀 운용으로 찾아가는 보훈서비스 실천 | |
| 부서 | 보훈과 |
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| 청주보훈지청(지청장 이우석)은 보훈대상자들을 직접 찾아가서 각종 애로사항이나 민원을 현장에서 바로 처리해주는 「.이동보훈팀」을 조직하여 3월 16일부터 운영하고 있다. 고령 및 원거리 거주 보훈가족의 민원편의를 위해 무선통신장비, 노트북 등을 갖춘 차량을 이용하여 보훈가족을 직접 찾아가서 민원을 상담·접수 처리하고, 특별한 보살핌이 필요한 보훈가족에게는 재가복지 지원 등 다양한 맞춤형의 근접서비스를 제공하며, 현충시설물 관리실태 확인을 비롯한 청주지청의 현장업무 지원을 하는 한편, 이동보훈차량에 전광판을 탑재하여 보훈정책 및 업무관련 정보를 실시간으로 홍보한다. * 이동보훈팀 순회지역(요일) 보은군(매주 월요일), 옥천군(〃화요일), 영동군(〃목요일) 이동보훈팀의 적극적인 보훈서비스 제공으로 보훈가족의 불편해소는 물론 민원만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. | |
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