| 의정부)민원만족 100%를 위해 | |
| 부서 | 보훈과 |
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| 의정부보훈지청(지청장 오기택)에서는 지난 9.8.(목) 변화·혁신 추진계획의 일환으로 관내에 소재한 고객서비스 우수기관인 의정부성모병원(원장 강성학)을 방문하여 민원만족도 제고를 위한 시간을 가졌다. 의정부성모병원은 1957년 가톨릭교회의 이념을 바탕으로 진료, 연구, 교육과 봉사를 목적으로 개원하여 경기도북부의 중추적인 대학병원으로 총 642 병상, 29개 임상과, 응급의료센타, 소화기내시경센타, 신장투석센터, 건강증진센터, 뇌졸중센터, 심혈관센터, 암센터 등을 구비한 종합병원이며 1999년 11월에 경기북부 권역응급의료센터로 지정되었다. 직원들은 고객만족제고방안과 교육실태 등에 대한 영상물 및 병원 내 시설을 관람하고 적극적인 벤치마킹을 통하여 민원만족도를 높힐 수 있는 방안에 대하여 토론하며 지청을 찾은 보훈가족의 100% 민원만족을 위해 노력할 것을 다시 한번 다짐했다. | |
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