| (강릉) 민원만족도제고관련 친절서비스 교육 실시 | |
| 부서 | 보훈과 |
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| 강릉보훈지청(지청장 이기용)은 민원만족도제고관련 친절서비스 향상시책의 일환으로 3월 25일 17:00~18:00까지 한국전력 강릉지사 서비스개선팀 정혜선 강사를 초빙하여 서비스 교육을 실시하였다. 이날 친절서비스 교육은 강사의 일방적인 강의식 방법에서 벗어나 직원이 직접 역할수행을 통해 "민원인 내방시 눈맞추며 인사말 건네기", "올바른 인사자세" 등 실제적인 서비스 교육을 실시하였다. | |
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