| 서울지방보훈청 민원 친절서비스 사례 소개 | |
| 부서 | 지도과 |
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| ○ 서울지방보훈청은 1) 친절 마인드 향상, 2) 민원실 환경개선, 3) 민원모니터링제 강화 등을 과제로 하여 민원만족을 위한 행정서비스 개선에 계속적인 노력을 기울이고 있습니다. 1) 친절 마인드 향상 - '이달의 친절공무원' 선정 - 친절 아침방송 실시 - 친절 캐치프레이즈 및 스티커 부착 2) 민원실 환경 개선 - 민원안내 표지판 부착 - 민원인 편의시설 확충 3) 민원 모니터링제 강화 - 여론함 설치·운영 - 설문엽서 제작 ○ 지금까지의 민원 친절서비스 사례를 보완하고 발전시켜 민족만족을 위한 행정서비스 제공에 더욱 노력하겠습니다. | |
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