국가보훈부

수원보훈지청(지청장 ㆍ 노영구)은 안산시 단원구 선감동 소재 대부도에서 3월31일부터 4월1일까지 1박 2일 동안 고객만족도 제고를 위한 혁신 성과 창출 워크숍을 가졌다. 이날 워크숍에서는 국가보훈처의 ‘06년도 혁신방향 및 추진전략에 대한 이해의 시간을 가지며, 혁신성과 창출을 위한 수원보훈지청의 자체 혁신과제인 『내집처럼... 내가족처럼...』을, 구현하기 위하여 민원서비스 향상방안을 제고하고, 직원상호간 격의 없는 대화의 장을 마련하여 단합을 도모, 내 집 같은 직장분위기를 조성하는데 기여하는 시간을 가졌다. 이날 혁신 워크숍은 모두 6분임별로 진행하였으며, 각 분임별로 제1주제는 ‘고객만족도 제고방안’을 제2주제로는 ‘보훈행사의 개발 및 국민 참여 분위기 확산 방안’을, 제3주제는 ‘이동보훈팀 및 보훈도우미 발전방안’에 대하여 진지한 토론을 하였다. 이날 노영구 수원보훈지청장은 강평과 당부말씀을 통해 “우리가 대하는 민원은 어쩌면 특수민원으로 이들에 대한 역지사지의 마음이 필요하다고 생각하며, ‘내 집처럼, 내 가족처럼’ 민원을 대하는 마음을 가지고 업무에 임하자”고 말했다.