| 친절서비스 직원 특별교육 실시 | |
| 부서 | 보훈과 |
|---|---|
| 인천보훈지청은 2003. 4. 18(금) 17:00~18:30까지 친절서비스 직원 특별교육을 실시하였다. 이우진 롯데백화점 서비스 강사를 초빙하여 실시한 이번 교육에서는 친절한 민원상담, 전화응대기법, 서비스 태도 등 민원현장에서 실질적으로 적용가능한 내용들을 role play를 통하여 익힘으로서 민원만족도를 높이는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다. | |
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