| (순천)제 1회「 5S」맨 상 수상자를 소개합니다 | |
| 부서 | 보훈과 |
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| 순천보훈지청(지청장 김의행)에서는 7월 5일 변화와 혁신 과제의 일환으로 추진하고 있는 5S운동을 착실히 수행한 관리과 김충수씨를 제 1회 「5S」 맨으로 선정하여 시상하였다. 「5S」운동이란【 smile-미소, speed-신속, specialist-전문가, specific information(guidance)-상세한 안내, sympathy-동감 】로 민원인을 미소로 맞이하고 보훈업무 전문가로서 민원을 신속하고 분명하게 안내 또는 처리하는 한편 불가능한 민원이라도 민원인의 입장에 대하여 충분한 공감을 표시하여 민원발생을 예방하고 최고의 서비스를 제공하고자 하는 운동으로 매분기 민원인에게 무한 친절서비스를 제공한 직원을 1명 선정하여 포상,격려하고 있다. | |
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